Politica sui cookie
Hadorcohaus (di seguito “noi”) utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del negozio online, mantenere il carrello, proteggere le sessioni e comprendere come vengono utilizzate le pagine.
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo utilizzato per visitare un sito.
Possono consentire al sito di:
• Riconoscere una sessione di navigazione
• Conservare i prodotti inseriti nel carrello
• Memorizzare le preferenze selezionate
• Proteggere il processo di accesso e pagamento
• Raccogliere dati statistici sull’utilizzo delle pagine
2. Cookie necessari
I cookie necessari permettono il funzionamento delle funzioni essenziali del negozio online.
Vengono utilizzati per:
• Gestire il carrello
• Mantenere attiva la sessione
• Proteggere gli accessi
• Consentire il completamento dell’ordine
• Memorizzare le preferenze sui cookie
• Prevenire attività anomale o non autorizzate
Questi cookie non possono essere disattivati attraverso il pannello delle preferenze, perché la loro assenza impedirebbe il corretto funzionamento di alcune funzioni essenziali.
3. Cookie funzionali
I cookie funzionali memorizzano alcune scelte effettuate durante la navigazione, come le pagine visualizzate o altre preferenze relative al sito web.
Questi cookie vengono attivati soltanto dopo l’accettazione dell’utente.
La loro disattivazione non impedisce l’accesso al negozio online, ma alcune funzioni potrebbero non mantenere le preferenze selezionate.
4. Cookie statistici
I cookie statistici ci aiutano a comprendere in forma aggregata:
• Quali pagine vengono visitate
• Quanto tempo viene trascorso nelle diverse sezioni
• Quali percorsi di navigazione vengono utilizzati
• Se si verificano errori tecnici
• Quali funzioni richiedono miglioramenti
Questi cookie vengono installati soltanto dopo una scelta positiva dell’utente.
La mancata accettazione non impedisce di consultare i prodotti, utilizzare il carrello o completare un ordine.
5. Gestione delle preferenze
Al primo accesso viene mostrato uno strumento che consente di:
• Accettare i cookie facoltativi
• Rifiutare i cookie facoltativi
• Selezionare singole categorie
• Confermare le preferenze
• Consultare questa politica
I cookie facoltativi restano disattivati fino alla selezione dell’utente.
I pulsanti per accettare e rifiutare sono presentati in modo chiaro e facilmente accessibile.
6. Modifica o revoca della scelta
L’utente può modificare o revocare la propria scelta in qualsiasi momento attraverso il collegamento dedicato alle preferenze dei cookie presente nel sito.
Dopo la revoca, i cookie facoltativi non vengono più installati. La revoca non modifica le attività effettuate prima del cambiamento della scelta.
Il consenso deve essere libero, specifico, informato e revocabile.
7. Durata dei cookie
I cookie possono essere:
• Di sessione, eliminati alla chiusura del browser
• Persistenti, conservati fino alla relativa scadenza o cancellazione
• Necessari alla memorizzazione delle preferenze selezionate
La durata specifica di ciascun cookie è indicata nel pannello di gestione disponibile nel sito.
8. Impostazioni del browser
L’utente può eliminare o bloccare i cookie anche attraverso le impostazioni del proprio browser.
La disattivazione completa dei cookie può impedire:
• Il mantenimento dei prodotti nel carrello
• L’accesso all’account
• La memorizzazione delle preferenze
• Il corretto completamento dell’ordine
• L’utilizzo di alcune funzioni di sicurezza
Le modalità di gestione dipendono dal browser e dal dispositivo utilizzati.
9. Dati raccolti
In base alle categorie accettate, i cookie possono raccogliere:
• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo
• Data e ora della visita
• Pagine consultate
• Durata della sessione
• Interazioni con le funzioni del sito
• Preferenze relative ai cookie
• Informazioni tecniche sugli errori
I dati vengono utilizzati esclusivamente per le finalità indicate nella categoria selezionata.
10. Protezione dei dati
I dati raccolti tramite cookie vengono trattati secondo i principi di trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione, sicurezza e limitazione della conservazione.
Quando il trattamento dipende dalla scelta dell’utente, la base utilizzata è il consenso indicato dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera a).
I dati tecnici necessari alla sicurezza e al funzionamento del negozio online vengono utilizzati per garantire l’erogazione del servizio richiesto.
Ulteriori informazioni sono disponibili nell’Informativa sulla privacy.
11. Aggiornamenti
Possiamo aggiornare questa politica quando cambiano le categorie di cookie, le funzioni del sito o le modalità di gestione delle preferenze.
La versione aggiornata viene pubblicata in questa pagina. Quando una modifica richiede una nuova scelta, il pannello dei cookie viene mostrato nuovamente.
12. Contatti
Indirizzo di contatto: 815, 11-1 Dainichihigashi-machi, Città di Moriguchi, Prefettura di Osaka, Giappone 570-0016
Telefono del servizio clienti: +81 (801) 191 51 36
E-mail del servizio clienti: purchase@hadorcohaus.com
Orario del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (ora dell’Europa centrale, CET)